Доставка и връщане
Доставка
| Начин | Срок | Цена |
|---|---|---|
| Куриер до адрес | 1–3 работни дни | 3,90 € |
| Куриер до офис | 1–2 работни дни | 2,90 € |
| Вземане от магазина | до 24 часа | Безплатно |
При поръчка над 48 € доставката е за наша сметка. Заявките, направени след 16:00 ч. или в почивен ден, се обработват на следващия работен ден.
Плащане
Не приемаме плащания с карта онлайн. След като получим заявката ви, наш консултант я потвърждава по телефон или имейл. Плащането се извършва с наложен платеж при доставка или с банков превод преди изпращане.
Връщане
- Имате право да върнете неотворен продукт в оригинална опаковка в срок от 14 дни от получаването.
- Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен ако продуктът е дефектен или сгрешен от наша страна.
- Възстановяваме сумата по банков път до 14 дни след получаване на върната пратка.
- Отворени козметични продукти не подлежат на връщане по хигиенни причини.
Рекламации
При повреден или сгрешен продукт ни пишете на zdravei@amelie.bg в рамките на 48 часа от доставката, като приложите снимка и номера на заявката. Ще осигурим замяна или пълно възстановяване.
Имате въпрос преди да поръчате? Свържете се с нас или вижте често задаваните въпроси.